A.饮水机配备的一次性纸杯应不少于3个(含)
B.饮水机应提供冷热水服务
C.饮水机水槽内应无残留污渍.异物
D.饮水机可放置于垃圾桶旁
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A.外墙广告明显褪色
B.网点外部橱窗窗帘破损
C.规范张贴招行营业厅告知
D.自助银行外张贴小广告
A.引导客户时不得简单摆手
B.不用手托腮应答客户
C.可倚靠墙面站立
D.行走时可勾肩搭背
A.佩戴手表
B.佩戴耳钉
C.涂红色指甲油
D.使用浓烈香水
A.男员工佩戴手链
B.男员工佩戴耳钉
C.女员工素颜无妆容
D.女员工美甲
A.婚戒
B.领带夹
C.袖扣
D.墨镜
A.屏显“暂停服务”
B.使用印有“招商银行”徽记的提示标
C.如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
D.纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
A.电视
B.电子海报机
C.电子相册
D.电话
A.保安人员可适当离岗休息
B.保洁人员应在打扫期间注意客户感受
C.员工不得先使用方言
D.引导员应主动向客户问好
A.我保证
B.该产品为保本的
C.没有任何风险
D.以上全对
A.三方人员穿招商银行行服
B.新员工穿与招商银行相近的职业装
C.贵宾理财经理穿招商银行行服
D.实习生穿与招商银行相近的职业装
最新试题
APP开户预填单优化了以下哪些功能?()
招商银行个人贷款不可以用于购买理财产品。
客户在招商银行手机银行进行自助缴费时,只能使用招行借记卡(含二类户及三类户)或招行信用卡进行支付
当月核身率达到72%按照核身一户追加()计入厅堂团队和支行总考核户数。
厅堂渠道新增基客包含()。
以下哪些卡片会在超期未领卡后转成预制卡?()
收到移动证书即将过期短信,需要及时登录专业版操作证书更新
新版可视柜台双网核身关联开户需要身份核验、远程坐席核身等。()
总行小小鸟卡工本费减免延期至()。
除招商银行工作人员外,禁止其他任何人员在招商银行营业场所开展营销活动,但证券公司三方人员可以驻点