判断题收银员可以在收银台上清点货款,然后交到总收款室。
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5.判断题消费、消费撤消、签到都属于金融类交易。
6.单项选择题收银员的热情服务、不图私利、技能娴熟的主人翁精神,是企业的()。
A.无形资产
B.固定资产
C.上市资产
D.变动资产
7.单项选择题遇到挑剔的顾客时,收银员应()做解释工作。
A.耐心诚恳
B.讲规定
C.交主管
D.不用理睬
8.单项选择题收银员下班后首要工作是()
A.及时上缴营业款
B.打扫卫生
C.与同事打招呼
D.购买商品
9.单项选择题收银员对待顾客态度,应保持()。
A.热情诚恳
B.有求必应
C.不理不睬
D.保持沉默
10.单项选择题工作中,收银员语言符合规范要求的是()。
A.多说俏皮话
B.用尊称,不用禁语
C.语速要快,以节省顾客时间
D.乱用幽默语言
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