多项选择题以下属于指导型文书的是（）。
A.规划
B.方案
C.安排
D.工作总结
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1.多项选择题以下属于说服型文书的是（）。
A.简历
B.申请
C.请示
D.建议书
2.多项选择题书面沟通，应谨记（）八字方针。
A.礼貌
B.简洁
C.完整
D.及时
3.多项选择题拒绝的技巧（）。
A.直接分析法
B.巧妙转移法
C.微笑打断法
D.拖而不办法
E.李代桃僵法
4.多项选择题从倾听的效果上，可以将倾听分为（）。
A.听而不闻
B.选择倾听
C.专注倾听
D.有效倾听
5.多项选择题面对面沟通的过程包括：（）。
A.沟通准备
B.营造氛围
C.阐明目的
D.交流信息
E.结束面谈
6.多项选择题掌握（）这些技巧会使面对面沟通能力大大提升。
A.倾听
B.反馈
C.说服
D.拒绝
E.赞美
7.单项选择题（）是人与人相处的根本。
A.尊重
B.真诚
C.友好
D.赞美
8.单项选择题通知、通告、通报等属于（）。
A.通知型文书
B.指导型文书
C.说服型文书
D.介绍型文书
9.单项选择题求职信、简历、履历表、产品介绍书等属于（）。
A.通知型文书
B.指导型文书
C.说服型文书
D.介绍型文书
10.单项选择题接电话不要让铃声响太久，最好在响过（）铃声立即接听。
A.第一声
B.第二声
C.第三声
D.随意
最新试题
踏实不是空中楼阁，要想做到工作踏实，需要（）。
题型：单项选择题
踏实工作就是对工作的点点滴滴都要严格要求，认认真真把事情做好，对此正确理解的是（）。
题型：单项选择题
在学习的过程中，我们掌握一个（），能够做到事半功倍的效果。
题型：单项选择题
下面的名言警句哪一句不是与“坚持”有关？（）
题型：单项选择题
有关对踏实基本认识，下列正确的说法（）。
题型：单项选择题
中国古代很注重诚信教育，下列哪个故事属于诚信教育？（）
题型：单项选择题
作为大学生要培养创新能力，需做出很多努力，下面不正确说法是（）。
题型：单项选择题
有关协作的特征理解正确的说法（）。
题型：单项选择题
实现友善的方法有什么？
题型：问答题
只做上司安排的工作并不足够，乐于“（）”才是最高境界。
题型：单项选择题