办理第二代支付业务应做到不积压、不延误，确保业务及时处理，并保障客户合法权益。

网内往来业务遵循“谁发出、谁负责”的原则。

《支付结算办法》规定，背书不得附有条件。背书附有条件的，所附条件不具有票据上的效力。

支票的出票人不得签发与其预留本名的签名式样或者印鉴不符的支票。

非柜面业务是指由单位或个人通过非柜面渠道主动发起的动账业务。

存款人因异地借款和其他结算需要，可以申请开立一般存款账户。

按照《中国农业银行客户身份识别操作规程》，各级行应当遵循严格准入、重点识别、持续关注、详细登记的原则，严格客户身份识别。

“一网格”是指构建网格化管理责任体系，以行政隶属和实际管理为原则，建立网格责任区。

除法律法规另有规定，各级机构和工作人员应对依法履行反洗钱义务获得的客户身份资料和交易信息予以保密。

银行结算账户按存款人分为单位银行结算账户和个人银行结算账户。