A.储罐区外
B.加油站外
C.阴沟
D.油水分隔池
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A.标准化服务
B.个性化服务
C.差异化服务
D.多样化服务
A.油罐腐蚀严重
B.油罐有渗漏现象
C.员工安全意识差,操作不规范
D.防爆开关损坏
A.顾客在单一地点主动接触服务机构
B.服务机构在单一地点主动接触顾客
C.顾客在多个地点主动接触服务机构
D.服务机构在多个地点主动接触顾客
A.室外堆头陈列的高度以不超过1米2为好
B.营业厅前地堆高度不应在腰线以上
C.所有地堆商品必须陈列于泵岛上
D.移动促销车一般放置在门店橱窗之外或门店入口两侧
A.10:1
B.5:1
C.6:1
D.4:1
A.2000元
B.500元
C.5000元
D.1000元
A.领班
B.站长
C.营业员
D.加油站加油员
A.《发票领取登记册》
B.《发票使用登记册》
C.《发票领用存登记册》
D.《发票缴销登记册》
A.二氧化碳灭火器应每年称重一次
B.干粉灭火器应每隔半年称重一次,每三年做一次100MPa的水压试验
C.化学泡沫灭火器装药一年后,必须检查药液是否符合规定的技术要求
D.灭火器每次使用后都必须进行检查
A.烤箱
B.展示柜
C.快餐台
D.冷藏柜
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最新试题
加油机常用过滤器按适用油品一般分为汽油过滤器、乙醇汽油过滤器及()过滤器。
建立一个准确、完备、客观的客户档案,能随时一目了然地了解客户,大大减少了管理过程中的(),及时有效地了解客户动态,提高办事效率,并增强企业的竞争力。
加油站员工可通过顾客的()的特点去辨别他们的身份。
加油站服务态度、服务过失、油品种类、服务效率属于()类客户投诉。
加油站管理系统站级系统中可以根据()“员工姓名”“员工号码”等信息查找员工。
加油站的等级是根据加油站的()来划分的。
非油业务毛利率是指告期非油业务毛利与销售收入的()。
车用乙醇汽油(E10)(国Ⅴ)的芳烃含量(体积分数)不大于()。
通过(),让顾客感受和认可加油站的专业水准,可增强顾客对加油站的信心。
加油站班结完毕,()在加油站管理系统“日结管理”模块中进行结账操作。