运维管理系统架构中管理分析层由两部分构成，分别是（）与外包管理。

单项选择题运维管理系统架构中管理分析层由两部分构成，分别是（）与外包管理。

A.内部管理
B.合作管理
C.环境管理
D.综合管理

1.单项选择题信息系统运维管理职能包括：信息系统设施运维、（）、信息系统数据运维以及信息系统安全运维。

A.信息系统软件运维
B.信息系统环境运维
C.信息系统战略运维
D.信息系统人员运维

2.单项选择题信息系统运维管理流程的内容包括：事件管理、事故管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、（）等。

A.决策管理
B.计划管理
C.人员管理
D.知识管理

3.单项选择题信息系统运维的管理职能可以划分为设施运维、（）、数据运维和安全运维等。

A.软件运维
B.逻辑运维
C.服务运维
D.物理运维

4.单项选择题资产管理可以分为静态资产管理与（）。

A.重点资产管理
B.特殊资产管理
C.安全资产管理
D.动态资产管理

5.单项选择题信息系统运维管理流程的内容包括：事件管理、事故管理、问题管理、配置管理、（）、发布管理、知识管理等。

A.人员管理
B.决策管理
C.变更管理
D.组织管理

6.单项选择题信息系统运维管理职能包括：（）、信息系统软件运维、信息系统数据运维以及信息你系统安全运维。

A.信息系统设施运维
B.信息系统人员运维
C.信息系统战略运维
D.信息系统环境运维

7.单项选择题信息系统运维的管理职能可以划分为设施运维、软件运维、数据运维和（）等。

A.逻辑运维
B.服务运维
C.物理运维
D.安全运维

8.单项选择题信息系统运维外包的风险来源主要有四个方面：（）、运维外包决策的复杂性、运维外包双方的关系复杂性、运维工作本身的复杂性。

A.内部环境的不确定性
B.外部环境的不确定性
C.内外部之间的联系的稳定性
D.内外部之间联系的不稳定性

9.单项选择题信息系统运行情况的记录包含以下方面资料：（），工作的效率，系统所提供的信息服务质量，系统的维护、修改状况，系统的故障状况。

A.有关工作时间的信息
B.有关工作效率的信息
C.有关工作数量的信息
D.有关工作内容的信息

10.单项选择题云运维管理的最终目标是实现IT能力的服务化供应，并实现晕计算的各种（）。

A.需求
B.特性
C.潜在职能
D.标准