赫茨伯格的双因素论中，他把影响员工行为的因素划分为两类即（）

多项选择题赫茨伯格的双因素论中，他把影响员工行为的因素划分为两类即（）

A.社会因素
B.保健因素
C.环境因素
D.激励因素

1.多项选择题麦克利兰的成就需要论，主要有（）

A.发展需求
B.成就需求
C.权力需求
D.亲和需求

2.多项选择题激励理论中内容型激励理论主要有（）

A.马斯洛的“需要层次理论”
B.奥德费的“ERG理论”
C.赫茨伯格的“双因素理论”
D.麦克兰的“成就激励理论”

3.多项选择题马斯洛理论把需求分成生理需求，安全需求，社会需求，尊重需求和自我实现需求五类，下面属于精神需求的是（）

A.自我实现需要
B.尊重需要
C.归属和爱的需要
D.生理需要

4.多项选择题激励是一门学问，科学的运用激励理论，可以有效的激发员工的潜力，使组织目标和个人目标在实现中达到统一，进而提高组织的经营效率，正确的激励应遵循的原则，其中包括（）

A.目标结合原则
B.物质激励和精神激励相结合的原则
C.创新原则
D.公平性原则

5.多项选择题管理的性质包括（）

A.普遍性
B.集中性
C.专断性
D.科学性

6.单项选择题大多数企业在选拔管理人员时倾向于内部招聘，其优点错误是（）

A.有利于对选聘对象全面了解，以保证选聘工作的正确性
B.被提升的组织内成员，对组织的历史、现状、目标以及现存的问题比较了解，有利于被选聘者迅速开展工作
C.有利于鼓舞士气，激励组织成员的上进心和工作热情，调动成员的积极性
D.为了省时省力，更方便

7.单项选择题下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系正确的是（）

A.物质层规范和制约者精神层和制度层
B.制度层是企业文化的外在表现
C.精神层是物质层和制度层的内涵
D.制度层是物质层和精神层的载体

8.单项选择题企业社会责任的内涵不包括（）

A.社会响应
B.社会义务
C.社会责任
D.社会发展

9.单项选择题企业社会责任观的发展历程不包括（）

A.20世纪20~40年代，以人为本
B.20世纪50~70年代，赢利至上
C.20世纪80~90年代，关注环境
D.20世纪90年代至今，社会责任运动兴起

10.单项选择题在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发，全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）

A.诊断技能
B.人际关系技能
C.概念性技能
D.技术技能