地陪导游员要预先了解旅游团抵离本地情况，主要包括哪些内容？

问答题地陪导游员要预先了解旅游团抵离本地情况，主要包括哪些内容？

（1）抵离时间；
（2）所乘交通工具类型；
（3）班次（车次）；
（4）使用的交通港（机场、车站、码头）的名称。

1.问答题地陪导游员要预先了解旅游团的基本情况，包括哪些内容？

2.问答题常见的旅游团的种类和等级是怎么分类的？

（1）旅游团的种类一般分为全包价、半包价和小包价三种；
（2）旅游团的等级一般分为豪华等、标准等和经济等三个等级。

3.问答题地陪导游员要预先了解旅游团交通票据情况，主要包括哪些内容？

4.问答题地陪导游员在接到旅游接待计划后，要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息？

5.问答题地陪导游员的接待计划分为哪两种？

6.问答题什么是地陪导游服务的业务准备？包括哪些内容？

7.问答题地陪导游的服务准备工作包括哪几个方面？

（1）业务准备；
（2）语言和知识准备；
（3）物质准备；
（4）形象准备；
（5）心理准备。

8.问答题地陪导游接待服务流程可分为哪几个阶段？

9.问答题地陪导游服务的对象分为哪两大类型？

10.单项选择题游客若不能按票面指定的日期和车次使用火车票时，在不延长客票、加快票有效时间和列车有载能条件下，可办理一次乘车“改签”（提前或推迟）手续。团队旅客必须在开车前（）小时办理“改签”手续。但往返票、联程票、卧辅票不能办理“改签”。

A.48
B.12
C.8
D.4