游客中暑晕倒，导游员怎么办？

全陪导游的作用是什么？

导游员小刘带团去东南沿海某市旅游时，团内过半数客人在用餐后半小时上吐下泻，甚至有体质弱的客人发高烧。这是什么性质的患病？如何处理？又如何预防？

港澳同胞若丢失了通行证，导游员该怎么办？

一位客人刚入境两天就向全陪提出要求，因同房间者夜间打鼾使其无法休息，所以想调换房间。全陪应怎样处理此事？

一位境外游客总爱提出一些东西方热点且有争议的问题，遇到这种情况，导游员应该如何解释和回答？

导游人员迎接散客，应提前到达等候，其具体要求是什么？

地陪在送别出境团和境内团时应分别在什么时候方可离开？

旅游车途中出现机械故障，导游员该怎么办？

某境外旅游团中一对老年夫妇要求每天将早餐送至房间，这要求合理吗？该如何处理？