地陪在带领游客入住酒店时，应完成哪些服务？

因没有拿到预订的卧铺车票，某个旅游团不得不推迟一天离开某地。遇到这类情况，导游员应该如何做好工作？

游览一景点时，有位客人因一脚踏空而闪了脚踝，伤了手臂，导游员应该怎样处理？

随着旅游时间的不断推移和延长，游客会逐渐变得自由散漫起来，同时也会向导游员提出各种过高的要求，这时，导游员该怎样对待？

什么是导游“柔性语言”表达法？

导游服务中应努力避免的三种常见的错误是什么？

旅游团队中导游人员协作共事的原则是什么？

在旅游者入住酒店之后，地陪如何保持与旅行团的联系？

港澳同胞若丢失了通行证，导游员该怎么办？

旅游团离开一地赴下一地时，全陪应做好哪些工作？