导游领队引导文明旅游的基本要求有哪几项？

问答题导游领队引导文明旅游的基本要求有哪几项？

（1）一岗双责；
（2）掌握常识；
（3）率先垂范；
（4）合理引导；
（5）正确沟通；

1.问答题导游送散客前往机场（车站、码头）及送站后，分别需要提供哪些服务？

2.问答题请你说出导游到饭店接运散客的程序与规范？

3.问答题导游要提前把散客送到离站地点，对提前的时间有何具体要求？

4.问答题散客送站服务应做好哪些服务准备？

5.问答题导游为散客提供现场导游讲解有何要求？

6.问答题导游如何做好散客导游服务出发前的准备？

7.问答题散客导游服务一般包括哪几项内容？

（1）出发前的准备；
（2）沿途导游服务；
（3）现场导游讲解；
（4）介绍文艺演出、体育比赛等其他服务；
（5）后续工作。

8.问答题请问导游帮助散客办理住店手续的主要内容有哪些？

9.问答题导游在散客接站服务中，如何提供沿途导游服务？

10.问答题散客旅游入住饭店服务包括哪几项内容？

（1）帮助办理住店手续；
（2）确认日程安排；
（3）提前订购机票；
（4）推销旅游服务项目。