营业厅应当让客户（）、（）、（）的选择电话号码

填空题营业厅应当让客户（）、（）、（）的选择电话号码

1.填空题营业厅接班人员必须提前（）分钟进入工作岗位，做好接班的准备工作。

2.填空题营业厅需每日做营业日报表、当天（）、（）、（）三者相符，当日向上级主管部门上报。

3.填空题电话号码冻结时限最短为（）日。

4.填空题营业厅对客户投诉或建议需指定专人负责，做好登记、查处，并应在（）天内答复、处理完毕。

5.填空题固定电话装机、移机时限：平均值≤7日，最长为（）日。移动电话复话时限：平均值≤（）小时，最长为24小时。

6.填空题自有营业厅VIP客户等候时限不超过（）分钟；单项业务办理时长不超过（）分钟（不包含为客户办理完业务后，营业人员根据客户消费意向，开展主动营销所需要的时间）

7.填空题应在营业厅内公布“（）”、“（）”、“（）”、“（）”、“业务办理及使用须知”等有关规定，接受客户监督

8.填空题新建或改造营业厅的门楣、形象墙一律使用（），店内外布置要符合总部下发的（）要求。

9.填空题销售培训应采取（）培训，重点提升岗位专业技能

10.填空题终端销售规范，包括（）、（）、（）、真机演示、促销人员、维护管理等各项要求