填空题移动本地长途电话业务主叫以()为单位计费。
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仅联通用户可收听10155点播语音节目。。联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可收听。
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呼叫中心业务范围不包括增值类服务。
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信息导航通信助理类业务属于全国统一管理、属地化运营的自有业务。
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人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核,并派驻到客户要求的场地工作的外包服务
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在呼入型呼叫中心里平稳型来电规律是一个典型特征。
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信息导航农业信息服务向前向用户按月收取功能使用费,向后向客户收取信息服务费。
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信息导航预定类业务属于全国统一管理,集中运营与属地化运营相结合的业务。
题型:判断题
“电话导航”平台的市场定位,就是为消费者提供一个集生活信息、商业资讯、通信助理等方方面面信息的平台,消费者可以不受通信录、电脑或上网等条件的约束,不管身在何处,只要手里有部电话,就可以享受“电话导航”提供的诸多服务。
题型:判断题
联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可通过发送短信或者播打10155点播和收听语音节目。只有联通用户可点播。
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“10158短信听”是指用户拨打10158,由话务员记录短信内容,再将短信发送给对方,来传送消息的业务。
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