信息导航行业信息类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。

“10158短信听”是指用户拨打10158，由话务员记录短信内容，再将短信发送给对方，来传送消息的业务。

信息导航优先报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。

仅联通用户可收听10155点播语音节目。。联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可收听。

联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可通过发送短信或者播打10155点播和收听语音节目。只有联通用户可点播。

账单广告媒体：是指利用中国联通自有账单载体或者账单寄送途径为广告客户提供形象、信息、产品宣传的一项业务。

信息导航预定类业务商旅服务对前向用户收取服务费，与合作伙伴进行结算。

信息导航短信报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。

呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特别座席代表。

信息导航企业名片业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。