单位客户有效证件包括哪些内容？

问答题单位客户有效证件包括哪些内容？

1.问答题请简述灵活帐期定义？

灵活帐期是以客户入网日到次月同一日的零时（因大小月，次月若无此日则截止到次月月底最后一天24时）作为客户的帐期。

2.问答题违法信息包括哪五类信息？

3.问答题客户服务“五条禁令”的具体内容。

4.判断题188号码只能在TD终端使用。

5.判断题客户PIN码修改过后通过BOSS系统仍只能查询到原密码，无法查询新密码。

6.判断题新开户的号码，SIM放在手机中提示：SIM注册失败，则一定是SIM卡坏了。

7.判断题对于A类集团客户；全球通钻石卡；金卡客户应做到每月平均联系走访1次。

8.判断题付费计划的订制，如果订制得是像被叫包月等月初扣费用的科目，月中订上本月不会从新的付费计划中扣费，只能从下月开始付费。

9.判断题客户查询通话详单可以登陆网上营业厅直接输入手机号码和密码查询

10.判断题号码销号后退余额时，可用余额31日后可以全额退还。