单项选择题“聪明账”增值账户中,最低转存金额不得低于外币等值()美元。

A.100
B.500
C.1000
D.2000


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5.单项选择题存款时不限定存期,可随时存取的存款是()。

A.通知存款
B.活期存款
C.定活两便存款
D.定期存款

6.单项选择题营销人员:“为了保障您的资金安全,我们采取了必要的安全措施。我帮您演示一下。”属于()

A、优势对比
B、以优补劣
C、优势互补
D、除疑祛误

7.单项选择题下列哪一项是客户对产品的真实需求()

A、客户看一下,就离开
B、客户看一下离开,办完业务,又回来看
C、客户驻足详细观看
D、客户边看边打电话

9.单项选择题六大关键点不包括:()

A、客户价值判断
B、客户需求的分析
C、客户关系管理
D、客户投诉处理

10.单项选择题对于已经放弃跟进的客户应如何处理()

A、由其他客户经理轮换再跟进
B、由网点负责人再跟进
C、网点负责人检查表格填写的接触次数是否属实,跟进方法是否正确,跟进力度是否恰当
D、对于电话跟进非常反感的客户,用采取上门拜访形式跟进