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问答题班报结算模拟题及答案？

参考答案： 出口值班全表中票、卡、量、费之间的关系及说明
1、正常车流量=收IC卡＋收纸券＋丢卡
2、总通行费＝...

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1.问答题简述标准走姿要领及要求？

参考答案：

上身正直不动，两肩相平不摇，两臂摆动自然，两腿直而不僵，步幅适中均匀，两脚落地一线，走路轻盈。

2.问答题简述标准敬礼手势要领及要求。

参考答案：

身体呈立正姿态，右手手掌摊平手心微微向内中指微触眉梢。右臂大臂带动小臂，自然向上做敬礼动作。

3.问答题简述标准指引手势要领及要求。

参考答案：在为客人引路指示方向时，掌心侧上，四指并拢，大拇指张开，以肘关节为轴，前臂自然上抬伸直。
指示方向，上身稍向前...

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4.问答题简述标准再见手势要领及要求。

参考答案：行再见礼时，上身正直，目时对方，面带微笑，右臂自然抬起与身体呈45度夹角，小臂向肩部收回，小臂带动右手，手腕自然左右摆动...

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5.问答题简述点头礼要领及要求。

参考答案：

面带微笑，头部微微向下一点。

6.问答题简述鞠躬礼要领及要求。

参考答案：行礼时，躬身15O～30O，眼往下看，忌边走边看边躬身。194、简述标准蹲姿要领及要求。
右脚在前，左脚在后，...

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7.问答题简述标准递卡（接卡）手势要领及要求。

参考答案：要领：身体侧向收费窗口，手臂自然伸出，掌心向上，递给司机。要求：递（接）卡（票据）时，面带微笑，目光注视司机。在候车时，...

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8.问答题简述标准示意停车手势要领及要求。

参考答案：上身正直，目光注视驶入车辆，左手手臂自然伸直与身体成90度角，五指并拢，掌心面向司机，当车辆距收费窗口约4米左右时，可将...

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9.问答题简述握手手势要领及要求。

参考答案：要领：应起身站立，面带笑容，目视对方眼鼻三角区并问候。要求：握手时的最佳距离为60厘米左右，双方将右手各向侧下方伸出，伸...

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10.问答题简述标准迎送车辆手势要领。

参考答案：

身体侧向窗口，左手臂自然伸出窗外，小臂向上与大臂成90度角，五指并拢，掌心面向司机，当车辆通过收费窗口时可将手收回。