最新试题
处理投诉时让客户满意的技巧有:()。
题型:多项选择题
家庭短号的语音业务()生效。
题型:单项选择题
聚类集团包含哪些客户()?
题型:多项选择题
电信条例规定,基础电信业务资费实行()。
题型:多项选择题
中国移动用户使用的自有运动健身类客户端的名称为()。
题型:单项选择题
电信业务经营者应电信用户要求应当免费提供下列哪些收费清单?()
题型:多项选择题
根据全网统一的星级评分标准,将()指标作为客户星级评定的评分标准。
题型:多项选择题
办理省内携号业务后,可以转移的基础服务功能有以下几种()。
题型:多项选择题
根据《消法》的相关规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向()要求赔偿。
题型:单项选择题
根据《电信用户申诉处理暂行办法》相关规定,资费类投诉原则上只对最近()(不含当月)的话费做处理。原则上,最高退费期限不超过二年(诉讼有效期)。
题型:单项选择题