国际及港澳台漫游流量月套餐，客户通过营业厅、10086人工坐席办理套餐时，可以选择哪些生效方式（）。

电信业务经营者应电信用户要求应当免费提供下列哪些收费清单？（）

根据《消法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。

香港漫游日套餐、香港漫游周套餐与（）之间互斥。

办理以下哪些业务的号码必须先取消业务后方可办理携号业务（）。

根据全网统一的星级评分标准，将（）指标作为客户星级评定的评分标准。

根据《电信用户申诉处理暂行办法》相关规定，资费类投诉原则上只对最近（）（不含当月）的话费做处理。原则上，最高退费期限不超过二年（诉讼有效期）。

处理投诉时让客户满意的技巧有：（）。

家庭短号的语音业务（）生效。

哪些用户不可以受理省内携号业务（）。