问答题客户服务的基本方针是什么?
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
3.问答题电力咨询、查询知识支持库内容有哪些?
4.问答题发布催费信息应注意哪些事项?
5.问答题发布电力信息应注意哪些事项?
6.问答题对电力信息发布的处理有哪些要求?
7.问答题怎样处理客户的建议?
10.问答题电力客户服务业务应遵循哪些规范?
最新试题
国家电力公司《城乡居民住宅实施一户一表工程改造的若干规定》中,对一户一表改造资金投入是如何规定的?
题型:问答题
低压架空导线跨越各类地区的对地距离是有何规定?
题型:问答题
什么是用户内部(受电)供电工程?什么是用户外部供电工程?
题型:问答题
居民客户因电力运行事故造成其家用电器损坏时,应如何投诉?
题型:问答题
什么是用电工作传票(用电营业业务工作单),其作用是什么?对用电工作传票的要求是什么?
题型:问答题
无偿服务和有偿服务的划分原则是什么?
题型:问答题
什么是业扩报装?
题型:问答题
用户受电装置的继电保护定值计算和调试如何确定?
题型:问答题
什么是用电类别?
题型:问答题
供电方案的答复时间有何规定?
题型:问答题