填空题供电营业所按()以上的比例对当年新装(增容)的居民客户表计安装质量进行验收,安装到验收的时间间隔不超过()。
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4.多项选择题业务受理员在受理低压(非居民)用电报装时,负责()。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。
A.受理客户的用电申请
B.指导客户填写《低压用电需求表》
C.查验客户营业执照、政府监管项目批件
D.查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明
5.多项选择题低压(非居民)用电报装受理分辖区营业柜台受理、辖区外营业柜台受理、()等。
A.电力客户服务热线受理
B.电力客户服务网站受理
C.手机受理
D.现场受理
6.多项选择题用电报装各岗位人员应树立()的服务理念,遵守职业道德规范。
A.优质
B.方便
C.规范
D.真诚
7.多项选择题工程造价岗位,主要从事客户用电报装工程造价的()及有关管理的工作。
A.现场勘查
B.审核
C.报批
D.业务费
8.多项选择题现场勘查岗位,主要从事用电报装()等的工作。
A.供电方案的拟定
B.受理
C.收业务费
D.现场勘查
9.多项选择题用电报装类业务,主要指根据电网现行状况及规划要求,满足客户用电()需求有关的业务。
A.新装
B.增容
C.减容
D.过户
10.多项选择题根据省公司营销标准,用电报装管理涉及的台账有()。
A.用电报装综合信息台账
B.新装用户电能计量台账
C.用电报装环节时点信息台账
D.营业事故及差错台账
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装表接电后,应注意客户工程的回访,报装办应将所有报装资料整理归档。
题型:判断题
客户内部受电工程可委托供电企业负责组织设计和施工,也可委托取得相应资质的其他单位承担。
题型:判断题
高压用电报装业务,设置了哪些岗位?
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紧急情况用电报装业务包括哪些内容?
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低压(非居民)用电报装业务,应汇总的资料有哪些?
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供用电双方按照签署的《报装协议》开展工作,根据需要可自行变更《报装协议》条款。
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低压(非居民)用电报装业务标准适用哪些范围?
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怎样受理高压用电报装业务?
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低压(非居民)用电报装工作有哪些资料必须归档?
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高压用电报装业务,应汇总的资料有哪些?
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