电力需求侧管理强调（）、（）和（）三赢，都要获得效益；电力部门与用户是（）关系，双方地位（）；基于用户利益上的能源服务，不能降低（）和（）。

在灰色系统理论的研究中，将各类系统分为（）和灰色系统。

负控终端是以（）为核心组成的监控系统执行端。

负控主站与终端的最长允许通话时间是。（）

无线电力负荷管理系统中心站由（）组成

供电企业营业窗口人员职业道德行为规范的内容。（）

在实施电力需求侧管理过程中，政府发挥（）作用，电力部门发挥（）作用。

电力需求侧管理技术措施分为（）和两大类。

国家电网公司员工道德规范要求文明礼貌的内容是（）

有序用电是指在（）的情况下，利用电力需求侧管理的（）、（）和（）等手段，优化电力资源配置，维护正常的（）。