A.ATM先对出钞模块进行复位操作
B.从第一个钞箱出一张钞票到缓冲区
C.检查成功后钞票回到原钞箱
D.屏幕显示所有钞箱状态
E.检查成功后钞票回到废钞箱

A.MQ是IBM开发并发行的一款事务类处理中间件产品
B.DOMINO是一款办公平台系统
C.中国工商银行网银系统使用了BTT平台进行开发
D.AIX可用于各类硬件系统
E.CICS分主机和平台两个产品包

A.可以在“业务设置”中，对所办理的业务进行增加、删除和修改
B.不同业务可以使用不同号票格式
C.启用自动更新，需设置更新服务器的FTP地址、端口、路径、用户名和密码等
D.在“柜台设置”中，可以进行柜台添加和分区设置
E.在“工商银行专用”中，可以配置网点运营管理平台地址

A.室内安装环境，温度应在0~40摄氏度内，湿度应在25%-90%内
B.室外安装环境，温度应在-10~55摄氏度内，湿度应在20%-90%内
C.产品领取机正面分为上下两部分，需下部设备门先开锁后，再打开上部机盖
D.维护人员为主柜产品箱加装产品时，需将设备托盘拉到合适位置，避免撞击上方的身份证阅读器
E.可以发放信用卡

A.网点内规划的IP地址，只要没有被占用，就可以使用
B.交换机上规划的VLAN内，只要没有被占用，就可以使用
C.交换机上的所有端口必须要做MAC地址绑定
D.IP地址是公共信息资源，可以开放使用
E.IP地址需要与交换机上的端口一一对应

A.IHS
B.CICS
C.MOSS
D.DB2

A.基础安全规范
B.网络技术规范
C.安全管理制度
D.机房安全建设
E.安全技术规范

A.支持业务运作的IT服务及其基础架构需适应外部环境的变化
B.必须通过实施变更才能消除出现的问题
C.发生四级以上事件
D.每年年终决算
E.运行维护人员认为应该进行变更

A.网点新增自助机具，如需接入工商银行内网，需要对设备进行MAC地址绑定
B.网点业务用机登陆互联网要实施严格的互联网访问“白名单”控制方法
C.网点业务用机不得自行使用物理独立互联网出口和相关Internet线路
D.办公用机上外网必须按照总分行规定安装、配置SEP安全客户端
E.网点新增设备、机具，如需接入工商银行网络，可以自行分配IP地址

A.从“总行防病毒园地”快讯中查找相关病毒名称的具体处理措施
B.连接外网下载杀毒软件进行查杀病毒
C.通过U盘拷贝外网专杀工具程序进行查杀处理
D.从“总行防病毒园地”下载趋势科技闪电杀毒手工具进行清除
E.下载360杀毒软件专杀工具程序进行处理