对于尚未满足现岗位“初级”技术等级基本条件的代维人员，可从（）的“（）”开始申报技术等级的评定，也可放弃参加本年度的技术等级评定。

对巡视员岗位设置了初级、中级和高级三个技术等级。（）

上门服务进门时，要（），等客户开门或说“请进”后再进门。进门后，向客户问好，并主动向客户出示（）等有效证件并说明（）。

进出小区或单位时，要遵守（），主动出示有关（），车辆停放应注意小区或单位停车规定，听从保安指挥。

原则上，每岗位代维人员在首次申报时，均须从现岗位的“初级”开始申报技术等级的评定。（）

（）就是根据与客户约定的时间上门服务。万一因特殊原因需要变更时间或取消约定，应（），切忌让对方空候良久。

服务准则规定，通话完毕，须等（）后再挂电话，通话过程中不可强行（）电话。

下列哪些用语为“服务忌语”（）。

除管线和塔桅代维外，其余业务参加抢修员和支撑员相关等级评定的，均需具备空调专业操作证。（）

代维公司根据技术等级评定结果，在评定结果确认后的（）月内完成对有关人员薪酬的调整。