填空题移动分公司、代维公司每年应分别至少开展()优秀代维维护中心、代维站点和个人的评比工作,并对获奖的()和个人进行表彰。
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1.单项选择题代维办事处应按要求开展制度性培训工作,开展制度学习、安全教育和技术培训,每年至少各()次,可与移动公司合办。
A、1
B、2
C、3
D、4
2.单项选择题单项业务年度综合考评占比分数最大的是。()
A、分公司考核成绩
B、省公司年度检查成绩
C、代维目标完成度
D、全业务和“双达标”考试成绩
3.单项选择题要求代维办事处“双达标”考试合格率高于()以上(定义为:合格人数/应考人数)。
A、70%
B、80%
C、90%
D、100%
4.单项选择题每维护中心全年至少向分公司提出()条合理化建议,要求建议有问题分析和措施,能解决实际问题。
A、1
B、3
C、5
D、6
5.多项选择题单项业务综合考评成绩由以下哪几方面组成的。()
A、分公司考核成绩
B、代维目标完成度
C、省公司年度检查成绩
D、全业务和“双达标”考试成绩
6.多项选择题年度综合考评现场检查可能抽查的工单类型有()
A、故障工单
B、投诉工单
C、异常工单
D、整改工单
7.多项选择题代维公司培训小结内容:()
A、培训通知
B、培训资料、考试试卷
C、培训人员现场签到表
D、培训后的考试成绩汇总表
E、对考试成绩不合格人员的处罚及相应的凭证
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文明用语中的“十字”用语指()。
题型:多项选择题
获得技术等级和多专业技术等级的代维人员,代维公司需在薪酬方面给予相应的补贴。()
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工作期间禁止玩电脑游戏或上网聊天,不在网上查阅国家和公司命令禁止的内容()
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综合接入代维业务上门服务时必须携带统一的()。
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所有代维业务,参加支撑员技术等级评定的,学历要求()及以上。
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()就是应用礼仪时要注意做到把握分寸,认真得体。
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工作年限一年以上中级巡视员,掌握专业业务的检测工作并通过初级检测员的技术等级评定,评定为()。
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以下哪些代维业务,要求代维人员参加任何等级的技术等级评定时需具备登高证。()
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