判断题每维护中心全年至少有3条信息被代维公司总部刊发,要求信息简明扼要,反映一线代维工作的真实面貌。()

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除管线和塔桅代维外,其余业务参加抢修员和支撑员相关等级评定的,均需具备空调专业操作证。()

题型:判断题

确因工作需要,可以不经所有者或其它领导同意就可操作;未经许可不得随意翻阅他人文件、资料或私拿他人物品。()

题型:判断题

对于尚未满足现岗位“初级”技术等级基本条件的代维人员,可从()的“()”开始申报技术等级的评定,也可放弃参加本年度的技术等级评定。

题型:填空题

以下哪些代维业务,要求代维人员参加任何等级的技术等级评定时需具备登高证。()

题型:多项选择题

抢修员”和“支撑员”各技术等级的“应会”考试,除《细则》规定的检测项目外,每名参评人员还需参加1-2个主专业()的考试。

题型:填空题

上门服务进门时,要(),等客户开门或说“请进”后再进门。进门后,向客户问好,并主动向客户出示()等有效证件并说明()。

题型:填空题

所有代维业务,参加支撑员技术等级评定的,学历要求()及以上。

题型:单项选择题

下列哪些用语为“服务忌语”()。

题型:多项选择题

转岗人员可在保留原岗位技术等级的基础上,申报新岗位的技术等级,但需从新岗位的“初级”开始申报。()

题型:单项选择题

()就是应用礼仪时要注意做到把握分寸,认真得体。

题型:单项选择题