填空题代维维护中心须张贴(),实时展现每月的服务质量。
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10.多项选择题优秀代维维护中心和代维站点评选细则“文化建设”项目内容包括()
A、“企业有理念,有目标,员工有守则,有规范,组织氛围好,团队合作好,员工精神面貌好,关心员工教育,体贴员工生活
B、围绕服务和素质两条主线,开展寓教于乐的活动(含专业技能竞赛、岗位大练兵、节假日员工慰问等各类活动
C、有内部交流载体(如墙报、刊物、网站),内容丰富
最新试题
代维人员必须()参加基站维护工作,且佩带移动公司颁发的()。
题型:填空题
抢修员”和“支撑员”各技术等级的“应会”考试,除《细则》规定的检测项目外,每名参评人员还需参加1-2个主专业()的考试。
题型:填空题
因工作联系使用用户电话应征求用户同意后拨打付费业务电话。()
题型:判断题
非本职工作需要或未经批准,不得以任何形式持有、复制包含移动公司网络设备和站点资源数据库,以及客户信息等商业秘密文件和资料。()
题型:判断题
上门服务时,要备好(),工作完成后()并带走垃圾杂物。
题型:填空题
对于尚未满足现岗位“初级”技术等级基本条件的代维人员,可从()的“()”开始申报技术等级的评定,也可放弃参加本年度的技术等级评定。
题型:填空题
除管线和塔桅代维外,其余业务参加抢修员和支撑员相关等级评定的,均需具备空调专业操作证。()
题型:判断题
不通过手机短信传播低俗、污秽、虚假、违法的信息。()
题型:判断题
下列哪些用语为“服务忌语”()。
题型:多项选择题
因工作需要,在客户家里,可以擅自使用用户电话或线路。()
题型:判断题