多项选择题办公场所人员去向牌与亮相牌上能标明人员去向,具体包括()。
A、巡检
B、在岗
C、出差
D、请假
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1.单项选择题放置()的仓库,要在入口处设置“严禁烟火”标志,并放置足够容量的灭火器。
A、柴油
B、汽油
C、油机
D、灭火器
2.单项选择题代维仓库物品放置要求原则:直角原则、()、拿取方便原则。
A、节约空间
B、横平竖直原则
C、放置方便
D、堆积原则
3.单项选择题办事处半年组织1次半年度工作分析会,内容包括制度建设、()、质量分析和创新工作开展情况等,并在分析问题的基础上提出下半年工作重点和改进计划。
A、移动公司考核
B、员工考核
C、计划实施情况
D、队伍建设
4.单项选择题办事处须张贴服务质量汇报栏,实时展现每月的()
A、移动公司考核
B、员工考核
C、计划实施情况
D、服务质量
5.单项选择题代维维护中心办公场所须悬挂员工亮相板、(),各尺寸可以根据员工人数和实际工作需要合理确定。
A、员工假期表
B、人员去向牌和白板
C、员工考核成绩
D、员工资料牌
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因工作需要,在客户家里,可以擅自使用用户电话或线路。()
题型:判断题
代维公司根据技术等级评定结果,在评定结果确认后的()月内完成对有关人员薪酬的调整。
题型:单项选择题
参加抢修员和支撑员技术等级评定的需具有有效的电工证。()
题型:判断题
服务准则规定,通话完毕,须等()后再挂电话,通话过程中不可强行()电话。
题型:填空题
代维人员必须()参加基站维护工作,且佩带移动公司颁发的()。
题型:填空题
转岗人员可在保留原岗位技术等级的基础上,申报新岗位的技术等级,但需从新岗位的“初级”开始申报。()
题型:单项选择题
原则上,每岗位代维人员在首次申报时,均须从现岗位的“初级”开始申报技术等级的评定。()
题型:判断题
除()代维业务外,其余业务的代维人员参加支撑员技术等级评定的,需具备工信部通信工程师资格。()
题型:单项选择题
()就是根据与客户约定的时间上门服务。万一因特殊原因需要变更时间或取消约定,应(),切忌让对方空候良久。
题型:填空题
上门服务进门时,要(),等客户开门或说“请进”后再进门。进门后,向客户问好,并主动向客户出示()等有效证件并说明()。
题型:填空题