单项选择题冲突处理的技巧不包括以下中的()

A.换位思考
B.坦诚沟通
C.准备充分
D.宽容错误


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1.单项选择题目前全球最主要的冲突管理评价方法是()

A.AHRT模型
B.TKI模型
C.KIS模型
D.BDY模型

5.单项选择题()行为认为,在任何情况下,都绝不会改变自己的观点。

A.武断性行为
B.破坏性行为
C.建设性行为
D.合作性行为

6.单项选择题()行为认为,每个人天生就有与人合作的倾向。

A.建设性行为
B.合作性行为
C.武断性行为
D.破坏性行为

7.单项选择题下列哪一项不属于激发建设性冲突的方法()

A.重新构建团队
B.引进新的团队成员
C.让团队成员互换角色
D.鼓励团队成员适度竞争

9.单项选择题下列哪项不属于团队建设性冲突的特点()

A.冲突双方关心各自利益的实现
B.冲突双方能经常性地交换意见
C.冲突双方乐意了解对方的观点
D.制定明确合理的团队目标