落实首问责任制的第一责任人是指：（）

服务窗口工作人员应（）上岗、微笑服务，应按规定要求统一。

非正规劳动组织的初审单位是？（）

外省市户籍，在法定劳动年龄段有哪些类别的对象可以申领职业培训信息卡（）。

失业、协保、农富人员，参加各等级的培训，鉴定合格后补贴比例为（）。

工作人员在受理服务对象的业务申请时，应当仔细询问和了解，切实弄清服务对象的（），以便提供及时有效的服务。

集中使用残疾人的用人单位通过弄虚作假、虚报安排残疾人就业人数等手段骗取税务机关的税收优惠，由（）依法处理。

就业服务接待场所宽敞明亮、布局合理、清洁卫生，各种（）摆放有序。

年度内凡收到《整改通知单》、《督查单》或《查处单》（）次的单位，不得参加年度先进单位评比；该单位负责人不得参加年度各类先进个人评比。

工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。