A.225
B.265
C.280
D.420
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
A.166
B.186
C.438
D.580
A.马上向李先生通报实际情况,请其确认是否更换
B.等李先生看完比赛再去打扰
C.确认零部件有货后,携带维修合同调整单去通报李先生,请其签字确认后,通知维修技师开始作业
D.马上向李先生通报,并在确认零部件有货后,通知维修技师开工
E.马上向李先生通报,如果李先生同意,服务顾问马上通知维修技师开工
A.给王小姐介绍休息室的环境
B.与王小姐确认联系方式
C.提前确认旧件的处理方式
D.告知王小姐本店可以使用的付款方式
E.目送王小姐离开,直到看不见
A.维修工单书写要简明扼要,免费项目无需写入维修合同
B.维修费用估算越准确越好
C.维修内容越清晰完整越好
D.对车辆在接车时的状态有清晰的描述
E.对顾客的问题有清晰的描述
A.周日上午10:30或周五下午3:00
B.周五下午3:00或周一下午2:00
C.周四下午1:00或周五下午4:00
D.周三上午9:00或周四下午2:00
E.周一上午9:00或周二下午4:00
A.维修/保养之后的车辆状况
B.对本次服务的感受
C.提醒再次保养的时间
D.预约下次保养的时间
A.防护四件套什么时候安装都可以
B.防护四件套在维修施工前安装
C.防护四件套当着顾客安装
A.检查半轴
B.检查差速器
C.检查拖臂
D.检查排气系统
E.检查转向机
A.在互动检查以前,要在车辆上铺上四件套
B.互动式预检完毕后,通知客服带领客户进入客休区
C.后备箱的检查要提醒客户是否有贵重物品
D.检查油水液面要带上手套
A.在系统中增加维修项目
B.在维修工单上填写维修项目
C.征得客户同意,并且在维修工单上签字
D.与承修技师确认维修时间和价格更改
最新试题
下列有关汽车配件的特性描述正确的是()
汽车保养用品主要有()
以下哪个选项描述的是“被保险人”?()
汽车微观环境包括公众、渠道成员、消费者和()。
汽车改装是在不影响车辆安全性能的前提下,经申请并征得以下哪个部门的同意后才能实施()
汽车轮胎的召回期限为自交付第一个车主之日起()
按照试验方法的不同,汽车的试验检测可分为道路试验方法、试验场检测试验和()
顶吧是连接车身两侧前、后减振器顶的加强车身刚度用的连接杆,也称()
非银行金融机构为主体的间客式汽车消费信贷,共同承担风险的对象包括()
以下属于汽车金融服务宏观作用的是()