A、配件订货返利政策
B、蓝色扳手业务等级评价奖励
C、年度专用油品订货奖励
D、纯正用品奖励政策
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A、高音喇叭
B、外板(侧围板,右侧)
C、控制单元
D、座椅(含安全气囊)
E、火花塞
A、正常订单
B、紧急订单
C、火急订单
D、特殊件订单
E、以上皆是
A.服务经理
B.服务顾问
C.车间调度
D.配件经理
A.196/215
B.265
C.296
D.425
A.225
B.265
C.280
D.420
A.166
B.186
C.438
D.580
A.马上向李先生通报实际情况,请其确认是否更换
B.等李先生看完比赛再去打扰
C.确认零部件有货后,携带维修合同调整单去通报李先生,请其签字确认后,通知维修技师开始作业
D.马上向李先生通报,并在确认零部件有货后,通知维修技师开工
E.马上向李先生通报,如果李先生同意,服务顾问马上通知维修技师开工
A.给王小姐介绍休息室的环境
B.与王小姐确认联系方式
C.提前确认旧件的处理方式
D.告知王小姐本店可以使用的付款方式
E.目送王小姐离开,直到看不见
A.维修工单书写要简明扼要,免费项目无需写入维修合同
B.维修费用估算越准确越好
C.维修内容越清晰完整越好
D.对车辆在接车时的状态有清晰的描述
E.对顾客的问题有清晰的描述
A.周日上午10:30或周五下午3:00
B.周五下午3:00或周一下午2:00
C.周四下午1:00或周五下午4:00
D.周三上午9:00或周四下午2:00
E.周一上午9:00或周二下午4:00
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从事一类和二类汽车维修业务的企业,其维修技术人员经全国统一考试合格占总数的比例为()
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