A、脚垫
B、方向盘套
C、正驾驶员座椅套
D、换挡杆套
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A、接待来店顾客B记录顾客投诉
C、与车间主管共同协调前台业务和车间业务的衔接
D、及时了解在修车辆的作业进度,并及时与顾客交流在修车辆异常信息
E、接受顾客预约信息,并做好接待顾客的前期准备工作
F、负责接听24小时服务电话
A.油性剂
B.积碳清除因子
C.清净分散剂
D.抗磨剂
A.清除油泥胶质
B.预防早期磨损
C.减少摩擦
D.防尘防水
A.客户预约
B.道路救援
C.接待与定损
D.作业安排
E.目录式报价
A.不用预约
B.维修价格便宜
C.一次修好
D.3日内给我打电话
E.零件质量非常好
A.4.29万
B.5.39万
C.6.39万
D.6.49万
A.108800
B.113800
C.125800
D.136800
A.客户投诉对我们来说是一次机会,是礼物不是威胁
B.客户投诉就是客户没事找事,无理取闹
C.客户反诉是客户不正常的心理宣泄
D.客户投诉绝大多数是因为客户对产品的不了解
A.车损险
B.涉水险
C.两者都要
A.每6个月或5000公里
B.每12个月或10000公里
C.每24个月或20000公里
D.每30个月或45000公里
最新试题
道路驾驶技能和安全文明驾驶常识考试科目,简称()
对车辆进行年审、对汽车维修质量进行监督与评定、对营运车辆进行等级评定和客车类型划分等,需要对车辆进行()。
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