单项选择题无门槛优惠什么时候发放?是否属于活动时间场景()。
A.是
B.否
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1.单项选择题“买背包送小背包吗?”是否属于“店铺活动”场景()。
A.是
B.否
2.单项选择题
训练师小希发现,店小蜜已经开启助手优先模式,但由于活动,发货量增加,买家来咨询“发什么快递?”、“什么时间到货?”的特别多,她可以进行以下什么操作尽可能让买家自助解决()。
A.A
B.B
C.C
D.D
3.单项选择题“请问鞋子几天能收到货?”应该归属于下列哪一个分类()。
A.通常发货时间
B.通常到货时间
C.指定快递
D.催促快递
4.单项选择题“北京发什么快递?”是否属于“默认快递”场景()。
A.是
B.否
6.单项选择题训练师鸿鸿想要在搜索框里搜索官方知识库,她可以通过以下哪一个选项中的方法来进行搜索()。
A.搜分类、搜问题、搜答案
B.搜问题、搜商品ID、搜时效
C.搜时效、搜分类
D.搜商品ID、搜咨询量、搜问题
7.单项选择题在“转人工分析”的“转人工知识高频列表”里,有一部分“给出回复但转人工”的问题,关于这一部分问题出现的原因,以下描述哪一个是正确的()。
A.商家没有配置该问题的答案
B.只配置了一个关联商品的答案,买家提问的商品不在关联商品列表中
C.商家配置了通用答案,但是答案内容比较笼统
D.该场景商家配置勾选了“人工直连”
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想要获得“商品尺码”功能,可以通过订阅以下哪些行业包获得该功能?()
题型:多项选择题
在活动期开始前,就需要将活动期预计会问到的相关问题的答案都提前设置好。
题型:判断题
在介绍商品的答案中,最好使用哪种方式来配置答案?
题型:问答题
在服饰行业中,官方知识库主要有以下哪些配置重点?()
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在服饰行业中,以下哪些选项是商品属性的配置重点?()
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聊天互动类的买家问题中,以下哪些场景是配置的重点?()
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店小蜜可以抓取到商品详情页上的所有参数信息。
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关于配置知识库答案必须注意的点,包含以下哪些选项?()
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转人工率高的优化思路可以从两个大方向出发,问题和答案,即覆盖更多的用户问题和配置更精准的答案。
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关于自定义知识库配置需要注意的点,包含以下哪些选项?()
题型:多项选择题