《管规》事故处理规定，列车向车站移交（）或（）时，受理站不得拒绝。

填空题《管规》事故处理规定，列车向车站移交（）或（）时，受理站不得拒绝。

1.填空题《规程》规定，，附加票是客票的（），除（）外不能单独使用。

2.填空题乘坐（）列车旅客由中途下车，（）车票失效。

3.填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中安全秩序要求：做好禁止携带（）的宣传及（）的查堵、处理工作。

4.填空题学生购买联程票或乘车区间涉及（）列车的，可分段购票，学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，（）凭上一段售票不再划销乘车次数。

5.填空题站、段使用的铁路（），向本企业（）管理部门请领。

6.填空题《规程》规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的（）和（）。

7.填空题包用单位在始发站延期使用，在开车前不足6小时提出时，核收票价、使用费、运费（）费，并重新办理（）。

8.问答题客票系统5.0版本实施后，对《客规》第35条“车票的签证”是如何重新规定的？

9.问答题因铁路原因使旅客退票有何规定？

10.问答题什么叫客运记录？