动车组列车故障站内换乘热备动车组，（）持其他车次车票的旅客上车。

列车进行旅客满意度调查最常用的方法是（）。

动车组列车故障需区间换乘，停靠指定位置后，由动车组（）。

动车组列车故障需隧道内换乘时，由（）操作开启隧道内的应急照明装置。

站车无线交互系统基础数据下载不包括（）。

动车组列车发生爆炸或火情后，列车长要组织事故车厢的旅客向（）疏散。

高速铁路发生动车组脱轨事故后，（）负责妥善安置事故中受伤的旅客，收集、清理、看守旅客携带物品，并做好旅客的安抚、疏散、转运工作。

下列哪种情况可以使用站车交互系统的电子客运记录？（）

列车已装运发现的，应（），交到站处理。

列车上可以拍发电报的人是（）。