问答题旅客列车上发现有精神病患者乘车应急处置预案。
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5.单项选择题按照齐客[2007]13号《齐齐哈尔客运段客运、餐售一体化管理办法》规定：对餐售作业标准的制定、完善负全责的是：（）
A.餐售人员所在车间
B.餐售人员所在车队
C.餐售人员所在班组
6.单项选择题列车发生（）伤亡时，除抄送本单位及有关局客运处，还应抄送路局安全监察室。
A、无票人员
B、旅客
C、人员
7.单项选择题由于组织不力，旅客下车挤、摔造成伤害的，属于（）责任
A、车站
B、第三人
C、列车
8.单项选择题因误售、误剪不停车站车票造成旅客跳车的，属于（）责任。
A、列车
B、车站
C、旅客自身
9.单项选择题铁路旅客人身伤害事故责任分（）种。
A、3
B、4
C、5
10.单项选择题旅客自身责任或第三人责任造成的人身伤害，医疗费用由（）承担。
A、铁路企业
B、责任人
C、旅客
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《铁路旅客服务质量规范》中规定硬卧车厢卫生纸定位在（）。
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一名旅客携带的行李超重20千克，应补运费84元，但该行李的价值仅为20元，该旅客应补运费（）元。
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下列哪种情况可以使用站车交互系统的电子客运记录？（）
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硬席全年定期乘车证票面应记载的内容不包括（）。
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列车上可以拍发电报的人是（）。
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高速铁路发生动车组脱轨事故后，（）负责妥善安置事故中受伤的旅客，收集、清理、看守旅客携带物品，并做好旅客的安抚、疏散、转运工作。
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在列车上发现（）应加倍补收四类包裹运费。
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机车添乘证、机车登乘证允许（）。
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放置红十字药箱的位置应设置（），使旅客容易知晓，以便遇有紧急情况时及时向工作人员求助。
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对旅客列车上集中、连续发生（）以上呕吐、腹泻等相同消化道症状的群体健康问题，各车班要立即上报当前运行局客运调度和担当客运段。
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