问答题电气化区段的维修作业项目是什么？
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客运直梯巡检内容有（）。
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《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定旅客须在到站后（）办理退票手续。
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《关于部分客运记录实施电子化的通知》：担当客运段或车站核实信息属实，应及时将信息反馈办理站（客户服务中心）。办理站应记录“核实事项、单位名称、经办人、职务、联系电话、办理日期”等信息，经办理站（）签字后，联系旅客予以办理。
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《关于部分客运记录实施电子化的通知》：经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的，担当客运段或车站核实信息属实后，应及时将信息反馈办理站（客户服务中心）。
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铁路常旅客服务办法》规定：允许积分兑换的车票以12306网站实际查询结果为准。积分（）。
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