问答题《车站客运服务作业标准》中,车站检票作业进站“六不放”的内容是什么?
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《外宾乘车证管理办法》:持外宾乘车证准乘软席,包括:()及以下等级席位。
题型:多项选择题
《关于部分客运记录实施电子化的通知》:经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,车站应记录旅客身份信息,车票信息和联系电话。
题型:判断题
客运高峰时段,应安排专人值守,电梯防护人员应做好()。
题型:多项选择题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定旅客须在到站后()办理退票手续。
题型:单项选择题
客运电梯使用单位对于乘客被困报警时,要即时做出响应,并在乘客被困报警后10分钟内通知维保单位采取措施实施救援。
题型:判断题
《关于部分客运记录实施电子化的通知》:车站办理退票、退差后,客票系统生成客运记录(退票说明)按:上报。
题型:判断题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定持“挂失补车票”的旅客到站后,须()。
题型:多项选择题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定:车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息,以及有购票记录,已购车票有效后,退还()的票价和列车补票手续费,并核收2元手续费,收回客运记录。
题型:单项选择题
客运处、使用单位应分层组织客运电梯管理人员参加客运电梯安全管理()。
题型:多项选择题
《外宾乘车证管理办法》自()起施行。原铁道部关于外宾免费乘车相关:同时停止执行。
题型:单项选择题