地区客户服务中心可以实现哪些功能？

问答题地区客户服务中心可以实现哪些功能？

客户咨询服务，客户查询服务，客户投诉处理，相关业务受理，客户服务统计。

1.问答题IP电话业务的拨号方式？

国内长途：接入码+长途区号（带长途字冠0）+被叫号码
国际长途：接入码+00+国家代码+长途区号+被叫号码

2.问答题SIM卡的正反面是如何规定的？正反面的图案设计分别是由哪个部门负责的？

3.问答题呼叫转移业务的收费标准是什么？

4.问答题服务差错的范围主要是什么？

填错开机通知单，丢失开、停机单或延误开、停机，错收各种费用，手机编程错误，配号错误，对客户投诉进行错误处理

5.问答题地市客户服务中心可以实现哪些功能？

客户咨询服务、客户查询服务、客户投诉受理、相关业务受理、客户服务统计

6.问答题移动通信公司有权对哪些客户做停机处理？

A、未按规定时限缴费的客户
B、私自转让、擅自出租等违反规定的客户

7.问答题呼叫前转分为哪几类？

无条件呼叫前转、遇忙呼叫前转、无应答呼叫前转、不可及呼叫前转。

8.问答题移动电话业务档案资料保存期限是如何规定的？

9.问答题呼叫限制分为哪几类？

10.问答题登记不同漫游服务的客户的服务区域是如何划分的？