激励要以（）为基础，以（）为根本，以对员工的绩效评价为依据，以灵活性激励为手...

填空题激励要以（）为基础，以（）为根本，以对员工的绩效评价为依据，以灵活性激励为手段，达到激励的最佳效果。

1.填空题目前企业对推销人员报酬的管理通常有3种报酬形式即（）、（）和薪金加奖励制。

2.填空题通常可以采取各种测验的形式来考查应聘人员，测验的基本类型和内容有（）、（）和（）。

3.填空题处理顾客抱怨的三原则是（）、（）、（）。

4.填空题按照服务的时间，可将推销服务分为售前服务、售中服务、售后服务，按照服务的形式可分为（）和（），按照是否收费可分为有偿服务和无偿服务。

5.填空题（）是在购买条件已经基本成熟，推销人员主动提出成交要求，请求消费者购买所推销商品的一种成交方法，这是一种比较简单、基本的成交方法。

6.填空题顾客成交信号可分为（）、（）和（）。

7.填空题（）是指顾客接受推销人员的购买建议及推销演示，并购买推销产品的行动过程，（）是整个推销过程的关键阶段，是推销活动的高潮。

8.填空题产品是推销活动的客体，从广义上包括有形的产品实体、产品价格、（）和（）。

9.填空题（）是双方洽谈人员洽谈的实质内容阶段，是针对洽谈的具体内容进行的深入对话，一般又分为（）和（）两个环节。