一个拥有5000员工的组织开始了改造项目，项目团队由每一个单位派出一位代表组...

单项选择题一个拥有5000员工的组织开始了改造项目，项目团队由每一个单位派出一位代表组成。识别和满足项目干系人的信息需求的最佳方法是？（）

A、沟通计划
B、沟通和职责矩阵
C、人员编制和资源管理计划
D、OBS

1.单项选择题项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满，项目经理应该首先做什么？（）

A、检查沟通系统
B、询问客户的不满和要求，找出解决方案
C、向客户建议修改报告
D、让项目团队制定替代方案

2.单项选择题以下哪个工具用于行政收尾？（）

A、项目档案
B、项目产品文档
C、绩效报告方法
D、采购审计

3.单项选择题大量使用（）沟通最有可能协助解决复杂的问题。

A、口头
B、书面
C、正式
D、管理信息系统

4.单项选择题项目沟通系统的关键元素是：（）。

A、进展报告
B、项目指令
C、项目经理
D、客户

5.单项选择题你现在管理一个大型项目，部分项目团队成员在不同的国家，而且相互之间时差很大，在本国内有大量的项目团队成员散布在一个硕大的地理区域，选择一项最好的小组沟通方法（）.

A、E-mail
B、使用带密码保护的网页
C、经常如开电话会议
D、面对面会议

6.单项选择题什么时候需要用正式的书面信函？（）

A、检测到错误时
B、客户要求合同中没有涵盖的附加工作时
C、项目出现进度问题
D、项目成本超支

7.单项选择题在项目第一个阶段结束时，在开始下一个阶段之前你应确保（）。

A、具备下个阶段所用的资源
B、进展符合其基线计划
C、为达到项目结果采取纠正措施
D、该阶段已经达到目标并正式接收其可交付成果

8.单项选择题过滤这个概念在什么时候出现？（）

A、一个技术结合项目沟通计划使用时
B、监督人执行沟通信息审核和文档记载时
C、在上下级之间的沟通中大部分信息丢失
D、A和B

9.单项选择题在确定变更带来的影响时，以下哪种行动是必需的？（）

A、重新评估WBS
B、重新评估沟通计划
C、审查挣值
D、绩效评定

10.单项选择题项目执行期间，进度绩效和成本绩效均令人满意，这时重新委任了一个项目经理，他正出席见面会，什么是是最重要的？（）

A、设定目标
B、向项目干系人人介绍小组成员
C、检查沟通
D、项目章程