罗宾斯认为，结构因素作为冲突的来源之一，主要表现在：（）。

托马斯关于处理冲突的二维模式提出了处理冲突的不同策略方式，其中对自己和他人的利益都给予高度关注的策略方式是：（）。

一个组织中的领导者对社会的物质、文化等组织外部环境：（）。

在群体中表现为任务角色的成员，其主要类型有：（）。

爱索斯与科费的“行为背景因素”论把职业、道德、家庭和社会背景等因素归结为：（）。

在组织行为学的研究中，性格差异应用的原则主要有：（）。

组织行为学认为，判别冲突的价值取决于：（）。

最早出版一本名为《管理心理学》著作的作者是：（）。

管理者的何种知觉与“自我实现”管理方式有更多的联系：（）。

组织行为学研究中的准实验法可以分为多种类型，常见的有：（）。