单项选择题在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是（）。
A、导游讲解服务
B、短途交通服务
C、长途交通服务
D、旅行生活服务
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1.单项选择题人们最熟悉的导游服务内容是（）。.
A、旅行生活服务
B、短途交通服务
C、导游讲解服务
D、入住服务
2.多项选择题导游服务原则中的A、ID、A、原则包括哪些（）
A.I-------INTEREST兴趣
B.A、--------A、TTENTION注意力
C.D、------D、ESIRE欲望
D.A、-----A、C、TION行动
E.D、-----D、EA、R创意
3.多项选择题导游服务质量标准主要有哪些（）
A、体现游客愿望和保障安全
B、安排合理和确保履约
C、导游服务到位和导游人员良好的素质
D、提高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费
E、正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故
4.多项选择题以下哪些是旅游服务的原则（）
A、游客至上原则
B、旅行合同原则
C、“A、ID、A、”原则
D、安全第一原则
E、合理而可能原则
5.多项选择题导游服务的作用体现在哪几个方面（）
A、主导作用
B、标志作用
C、纽带作用
D、反馈沟通作用
E、扩散作用
6.多项选择题导游服务的特点归纳起来有如下几点（）
A、独立性
B、复杂性
C、跨文化性
D、体脑高度结合
E、诱惑性
7.多项选择题导游讲解服务包括（）
A、旅游景点内讲解服务
B、沿途讲解服务
C、参观项目的讲解服务
D、会见翻译
E、宴会翻译
8.多项选择题导游服务大体可分为哪三大类（）
A、导游讲解服务
B、旅游侵权执法
C、室内交通服务
D、证件代管服务
E、旅行生活照料服务
9.多项选择题随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（）
A、导游服务人性化
B、导游讲解内容趣味化
C、导游语种多样化
D、导游服务内容复杂化
E、导游服务的影响社会化
10.多项选择题导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（）
A、要求导游人员认路，能带领游客旅行游览
B、导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药
C、食、住、行、游、娱、相关接待服务
D、导游人员要保管好客人的证件和物品
E、导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解
