多项选择题导游服务大体可分为哪三大类（）
A、导游讲解服务
B、旅游侵权执法
C、室内交通服务
D、证件代管服务
E、旅行生活照料服务
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1.多项选择题随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势（）
A、导游服务人性化
B、导游讲解内容趣味化
C、导游语种多样化
D、导游服务内容复杂化
E、导游服务的影响社会化
2.多项选择题导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（）
A、要求导游人员认路，能带领游客旅行游览
B、导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药
C、食、住、行、游、娱、相关接待服务
D、导游人员要保管好客人的证件和物品
E、导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解
3.单项选择题直接与游客接触，是游客对旅游环境、旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是（）
A、导游人员
B、旅行社销售人员
C、旅行社计调人员
D、导游督查人员
4.单项选择题导游服务最突出的特点是（）
A、独立性
B、复杂性
C、跨文化性
D、体脑高度结合
5.单项选择题在旅游活动中，处于旅游接待工作的中心地位的是（）
A、购物参谋
B、酒店服务
C、餐饮服务
D、导游服务
6.单项选择题导游人员是旅游计划的具体（）
A、执行者
B、决策者
C、设计者
D、监管者
