多项选择题导游员的体态语言主要分为()方面。
A、站姿
B、坐姿
C、走姿
D、蹲姿
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1.多项选择题导游员体态语言的运用以()为总标准。
A、自然
B、稳重
C、端正
D、礼貌
2.多项选择题熟练掌握导游态势语言是导游员的一项基本功,态势语言在导游员开展讲解工作时起着非常重要的()作用。
A、主导
B、引导
C、衬托
D、强化
3.多项选择题导游讲解的停顿一般分为()。
A、生理停顿
B、心理停顿
C、语法停顿
D、强调停顿
4.多项选择题导游讲解的语调一般分为()。
A、升调
B、降调
C、平调
D、反调
5.多项选择题在开展讲解服务时,除了对口头语言的内容进行有效把握外,导游员还要注意对辅助表达的()运用,从而强化表达效果,增强讲解的吸引力。
A、副语言
B、态势语言
C、书面语言
D、讲解语言
6.多项选择题“橘子洲是全国最大的城市内河洲,当然它的有名主要还是因为毛主席的《沁园春·长沙》,下面让我们一起来背背这首词吧„„”。这位导游员在讲解时主要运用了()的方法。
A、虚实结合法
B、分析比较法
C、突出重点法
D、触景生情法
7.多项选择题“朋友们!接下来我们将参观的是马王堆汉墓出土的三千多件文物和一具女尸。相信大家最感兴趣的还是那具距今已有两千多年的女尸吧!大家知道古埃及的木乃伊是属于干尸,而马王堆出土的汉墓女尸则是湿尸,湿尸相比干尸是更难保存的,那马王堆出土的汉墓女尸能保存如此完好的原因何在呢?让我们一同来揭开它的秘密吧!”这位导游员在讲解时主要运用了()的方法。
A、比较分析法
B、突出重点法
C、制造悬念法
D、触景生情法
8.多项选择题“百泉轩在宋朝时时山长的居住地。当年朱熹和张栻就曾经在此‘昼而燕坐,夜而栖宿’。为什么呢?因为在百泉轩前面有一座优美园林。„„推开门,漫步于园林之中,紫薇、芙蓉和园内各种山花散发着沁人心脾的芬芳,忍不住坐下来,抬头望明月,更会发出一种‘对景流连情最远,许谁探取眼前春’的惆怅。”这位导游员在讲解时主要运用了()的方法。
A、比较分析法
B、问答交流法
C、制造悬念法
D、触景生情法
9.多项选择题当游客提出的问题无法回答时,导游员的处理方法是()。
A、想方设法来回答,以体现自身知识的渊博
B、坦率承认自己不懂,表示将尽力去寻求答案
C、巧妙回旋,将问题转回游客方面
D、发动游客,一起回答问题
10.多项选择题在回答游客提出的问题时,导游员要注意的是()。
A、耐心细致,彻底澄清疑惑
B、心态平和,不炫耀,不搪塞
C、控制得当,尽量避免离开讲解主题
D、正确对待,详细回答
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