A、游客复述丢失经过，确认后开列清单
B、联系相关接待单位，询问情况，协助寻找
C、遗失贵重物品需旅行社出具证明
D、到公安机关报失并开具遗失证明
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A、地接社开具遗失证明
B、在当地公安局报失
C、公安机关核实后开具身份证明
D、返回后，凭有关证明到居住地派出所办理新身份证
A、地接社开具遗失证明
B、到公安机关相关部门申请签发一次性入出境通行证，凭证返回
C、填写遗失登记表和申请表
D、凭港澳居民身份证申请补发新证
A、立即报案
B、地接社开具遗失证明
C、到公安机关报失并申办新护照
D、到侨居国驻华使领馆办理入境签证手续
A、重新打印与原签证相同的游客名单，并准备好复印件
B、地接社开具遗失公函
C、收集旅游团全体成员护照
D、到公安机关相关部门报失并填写申请表
A、由地接社开具遗失证明
B、持证明到公安机关相关部门报失并申请领取报失证明
C、持报失证明到所在驻华使领馆申办新护照
D、持新护照到公安机关相关部门申办签证手续
A、多做提醒工作
B、领队或全陪收取证件，用毕及时归还
C、切实做好行李清点和交接
D、提醒司机清车、关窗并锁好车门
A、游客的疏忽大意
B、被窃
C、导游员管理不善
D、旅游接待过程中出现差错
A、立即报告旅行社并请求协助
B、尽快与机场（车站、码头）调度室联系，请求等候
C、协调各方面的关系，力争让旅游团按原计划离开
D、事后写出书面报告
A、随时与旅行社联系
B、提前做好离站交通票据落实并核实
C、离站前不安排过多旅游活动和购物以及自由活动时间
D、提前到达离站地点
A、导游员安排不当
B、出发时间太晚造成延误
C、导游员没有核实
D、计划变更但旅行社未及时通知
