一般情况下，列车到站停车时，应（）；列车发车之前应（）

城市轨道交通系统运营的基本要素是（）

自动售检票系统可以有效提高运营管理水平，但会增加个人购票时间。

换乘时间为从离开换出列车时起至（）的时间段。

乘客满意率是乘客满意问卷数占（）的比率。

按客流的时效性可将大客流分为可预见性大客流和（）

服务水平的提高和票价的降低往往会带来客流量的增长。

城市轨道交通事业部制组织结构的主要特点是（）

（）是城市轨道交通安全管理工作的核心。

工务系统的维修养护可以分为（）（）两部分。