图书馆员绩效考核不需要对标，只需开展投票认定即可。

图书馆发布的阅读报告主要依据（）的统计数据而编制。

阅读排行榜，阅读之星一般出现在图书馆发布的哪类报告当中（）

在学习型社会和书香社会的建立过程中，全国各地设立了非常多的有关阅读的节日，即（）

（）资源是图书馆的第一资源，主要包括纸质资源和数字资源。

零容忍服务就是对用户的错误行为零容忍。

实施零容忍服务需要制定（）和问责条款并实施。

图书馆发布的（）报告，对图书馆引导和推广全民阅读有着非常重要的作用。

图书馆在进行制度建设时，需要做到（）

图书馆的服务目标是最大限度地（）读者。