文献处理的（）是图书馆界最为辉煌的学术成就和对人类社会发展做出的最大贡献。

（）资源是图书馆的第一资源，主要包括纸质资源和数字资源。

图书馆发布的阅读报告必须依据本馆读者的阅读情况去编制。

零容忍服务就是对用户的错误行为零容忍。

文宣、文娱、文创都是图书馆宣传的重要方式。

现代图书馆的空间发展大致分为三线制、模数式、（）三个基本阶段。

图书馆发布的阅读报告主要依据（）的统计数据而编制。

图书馆布局中最重要的原则是实用原则。

五个任何理论又称5A理论，是指任何用户，在任何时候，任何地方，均可以获取任何图书馆的任何（）

（）的目的是堵住一切财务漏洞。